OSTATNIA AKTUALIZACJA: 21.08.2025 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.basia-rysuje.pl, a także warunki świadczenia usług cyfrowych, dostarczania produktów online oraz Newslettera.
- Każdy Klient i Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy ze Sprzedawcą.
§2. Definicje
- Sprzedawca – Barbara Grzegorzewska Visuals, ul. Sabały 44, 31-479 Kraków, NIP: PL 6371919290, REGON: 121011719.
- Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Użytkownik – osoba zapisująca się na Newsletter lub korzystająca z usług cyfrowych, w tym darmowych materiałów.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca dokonujący zakupu, który nie ma charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów.
- Strona internetowa – www.basia-rysuje.pl.
- Sklep – część Strony, umożliwiająca zakup Produktów cyfrowych i Konsultacji.
- Produkt cyfrowy – treści cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę, np. ebooki (PDF), kursy online, materiały szkoleniowe.
- Usługa cyfrowa – np. dostęp do kursów online, webinarów, konsultacje online.
- Newsletter – wiadomości przesyłane drogą mailową do Użytkowników, którzy zapisali się do listy mailingowej.
- Koszyk – funkcjonalność sklepu, w której Klient może złożyć zamówienie.
- Formularz zamówienia – formularz online pozwalający na złożenie Zamówienia.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
- Operator płatności – TPay (Krajowy Integrator Płatności S.A., Poznań).
- Umowa – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
§3. Kontakt ze Sprzedawcą
- adres email: basia@basia-rysuje.pl
- adres korespondencyjny: Barbara Grzegorzewska Visuals, ul. Sabały 44, 31-479 Kraków
- telefon: 502 194 191
§4. Wymagania techniczne
- urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką,
- możliwość otwierania plików PDF, DOC, XLS,
- aktywny adres e-mail,
- przy niektórych produktach – dodatkowe aplikacje (np. Zoom, platforma kursowa).
§5. Newsletter
- Zapis na Newsletter odbywa się poprzez formularz na stronie.
- Użytkownik musi zaakceptować Regulamin i politykę prywatności.
- Newsletter wysyłany jest regularnie – z treściami edukacyjnymi i informacjami o ofertach.
- Można się z niego wypisać w dowolnym momencie.
§6. Produkty i usługi cyfrowe
- Sprzedawca oferuje lub będzie oferował: ebooki, kursy online, materiały edukacyjne, konsultacje online.
- Konsultacje realizowane są online w terminie uzgodnionym z Klientem.
- Nieobecność Klienta na konsultacji nie uprawnia do zwrotu kosztów (chyba że przepisy szczególne przewidują inaczej).
§7. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę.
- Zamówienie wymaga podania danych kontaktowych i opłacenia wybranego produktu/usługi.
- Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta („Kupuję i płacę”).
- Faktury przesyłane są elektronicznie.
§8. Ceny i płatności
- wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto,
- płatność odbywa się przez TPay (karty, przelewy online, BLIK itp.),
- cena podana przy produkcie w chwili zakupu jest wiążąca.
§9. Dostarczenie produktów
- produkty cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po dokonaniu płatności (np. link do pobrania, dane logowania),
- w przypadku przedsprzedaży – termin podany jest w opisie produktu.
§10. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność świadczenia z umową.
- Reklamacje można składać mailowo na: basia@basia-rysuje.pl.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
§11. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu.
- Wyjątkiem są produkty cyfrowe (ebooki, kursy), jeśli Klient wyraził zgodę na ich dostarczenie przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
- Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni tą samą metodą płatności.
§12. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały i produkty cyfrowe udostępniane przez Sprzedawcę są chronione prawem autorskim.
- Klient ma prawo korzystać z nich wyłącznie na własny użytek.
- Zakazane jest ich dalsze kopiowanie, odsprzedaż czy udostępnianie osobom trzecim.
§13. Dane osobowe i cookies
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie: www.basia-rysuje.pl/polityka-prywatnosci.
§14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym: Kodeks cywilny, Ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian prawa lub oferty.